Loading...

Hur går fiberinstallationen till?

Tidsbokning

Vid tidsbokning för installation av fasadbox och mediaomvandlare lämnar teknikern vanligtvis även över nödvändigt material. 
I samband med detta får du information om hur materialet ska förläggas samt hur lång tid du har på dig att utföra förläggningen innan nästa steg i installationen kan genomföras.

Tänk på

Eftersom grävsäsongen är begränsad prioriterar vi grävarbeten under sommaren. Installation i fastigheten kan därför bli klar innan hela fibernätet är färdigbyggt. Detta kan medföra en period då utrustningen är installerad men anslutningen ännu inte är aktiv. När nätet är komplett och driftsatt aktiveras din tjänst och du får då ett leveransbesked via mail.

Inför installationen

Besöket i din fastighet tar vanligtvis 1-2 timmar. För att undvika förseningar ber vid dig att vara tillgänglig mellan de tider som föreslås för installationen. Du behöver öppna dörren för våra tekniker på den överenskomna tiden.

Tänk på

Vi gör ingen kabeldragning inomhus och därför är det viktigt att du har grävt fram till lämplig plats vid din husvägg. Om du har fått information om att befintlig kanalisation kan användas men vill ha din installation i en annan del av huset gräver du ett dike från befintlig placering av slangen fram till ny placering intill husvägg.

Bygger du nytt?

Om ditt inflyttningsdatum förändras behöver du kontakta oss för att bestämma en ny tid för installation. Observera att Lunets utrustning behöver ström från det att vi utfört installationen i fastigheten tills du får ett leveransbesked från oss.

Så går installationen till

  • Håltagning i husfasaden 
    Vid installation av fiber monteras en fasadbox på husets yttervägg, vanligtvis på markplan. Från fasadboxen görs håltagning genom ytterväggen, och på insidan installeras mediaomvandlaren direkt innanför väggen.
  • Skarvning av rör
    Röret som du förlagt på din tomt skarvas ihop med vårt rör utanför tomtgränsen.
  • Fiberblåsning och svetsning
    Fibern blåses in i tomtröret. Vi svetsar fibern i fastigheten och utanför tomtgräns, ni som kund kommer inte att kontaktas eller behöver vara hemma för detta moment.
  • Färdigställande av installationen
    När tekniker har slutfört sitt arbete kontaktar vi er via mejl med information om att er installation är färdigställd.

Så går installationen till om du har kanalisation in till din mediacentral

  • Skarvning av rör 
    Röret som du förlagt på din tomt skarvas ihop med vårt rör utanför tomtgränsen. 
  • Fiberblåsning och svetsning
    Fibern blåses in i tomtröret. Vi svetsar fibern inne i fastigheten och utanför tomtgräns.
  • Montering av utrustning
    Mediaomvandlaren monteras i din mediacentral och kopplas mot den svetsade fibern. Ibland svetsas fibern direkt i mediaomvandlaren.
Efter installationen i din fastighet

Din fiberanslutning är inte helt klar ännu. Du kommer få ett leveransbesked från oss när du kan beställa dina tjänster. Läs mer om hur anslutningen går till och vad som händer efter att våra tekniker besökt dig för att installera utrustningen.

Lunet AB

Lunet äger, driftar och bygger ut fibernätet i Luleå. Ett stadsnät med kunden och valfriheten i centrum. Med fri konkurrens i stadsnätet erbjuder Lunet mängder av leverantörer av bredband-, tv- och telefonitjänster.

Anslut

Kundservice

Om oss

Hantera cookies-inställningar

Facebook Linkedin

Planerat underhåll

Den 17-18 februari från 22.00 till 06.00 genomför vi ett större fiberarbete som påverkar ett flertal kunder i Lunets fibernät. Arbetet genomförs för att öka driftsäkerheten och skapa förutsättningarna för framtida kapacitetsökningar.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta skapar för dig som kund. Vi arbetar dagligen med att upprätthålla driften i nätet och stävar alltid efter så liten kundpåverkan som möjligt.