För dig med villa eller stuga
För er som äger er fastighet
Har du redan en fiberinstallation? Under Tjänster hittar du fler erbjudanden för dig som kund.
Internet, tv & telefoni för alla
Kapacitet, svartfiber, inplacering m.m
Har du ingen fiberanslutning? Under Anslut hittar du erbjudanden för dig som inte ännu är ansluten.
Hem › Kundservice › Fiberinstallation
Besöket i din fastighet tar vanligtvis 1-2 timmar. För att undvika förseningar ber vid dig att vara tillgänglig mellan de tider som föreslås för installationen. Du behöver öppna dörren för våra tekniker på den överenskomna tiden.
Vi gör ingen kabeldragning inomhus och därför är det viktigt att du har grävt fram till lämplig plats vid din husvägg. Om du har fått information om att befintlig kanalisation kan användas men vill ha din installation i en annan del av huset gräver du ett dike från befintlig placering av slangen fram till ny placering intill husvägg.
Om ditt inflyttningsdatum förändras behöver du kontakta oss för att bestämma en ny tid för installation. Observera att Lunets utrustning behöver ström från det att vi utfört installationen i fastigheten tills du får ett leveransbesked från oss.
Lunet äger, driftar och bygger ut fibernätet i Luleå. Ett stadsnät med kunden och valfriheten i centrum. Med fri konkurrens i stadsnätet erbjuder Lunet mängder av leverantörer av bredband-, tv- och telefonitjänster.
...och därför är vår växel tillfälligt stängd.
Under tiden är ni varmt välkomna att kontakta oss via e-post på support@lunet.se eller genom att använda denna länk.
Tack för ert tålamod!