Hoppa till innehåll
  • Anslut

    Vad vill du ansluta?

    Anslut privat fastighet

    För dig med villa eller stuga

    Anslut BRF

    För er som äger er fastighet

    Har du redan en fiberinstallation? Under Tjänster hittar du fler erbjudanden för dig som kund.

     

    Anslut flerfamiljsfastighet

    För dig med hyresgäster

    Anslut ditt företag

    För dig med verksamhet

    Övrigt

    Ute efter en internettjänst?
    För dig som ska bygga nytt
    Inför installation
  • Tjänster

    Vad kan vi hjälpa dig med?

    Stadsnätstjänster

    Internet, tv & telefoni för alla

    Avancerade tjänster

    Kapacitet, svartfiber, inplacering m.m

    Har du ingen fiberanslutning? Under Anslut hittar du erbjudanden för dig som inte ännu är ansluten.

     

    Serviceavtal

    Säkerställer en fungerande anslutning

    Smarta tjänster

    Sensornätverk och andra lösningar

    Övrigt

    Kom igång
    För dig som ska flytta
    Guider & Manualer
  • I fokus
  • Driftinformation
  • Kundservice
  • Om oss

    Lunet 🧡 Luleå

    Luleås digitalisering

    Vårt fibernät
    Samarbeten
    Sponsring

    Vi är Lunet

    Om företaget
    Jobba på Lunet

    Nyheter & Press

    Nyheter
    Presskontakt
  • Anslut
    • Anslut privat fastighet
    • Anslut flerfamiljsfastighet
    • Anslut bostadsrättsförening
    • Anslut företag
  • Tjänster
    • Stadsnätstjänster
    • Serviceavtal
    • Avancerade tjänster
    • Smarta tjänster
  • I fokus
  • Driftinformation
  • Kundservice
  • Om oss
    • Om företaget
    • Jobba på Lunet
    • Luleå’s Digitalisering
    • Vårt nät
    • Samarbeten
    • Sponsring
    • Presskontakt
Meny
  • Anslut
    • Anslut privat fastighet
    • Anslut flerfamiljsfastighet
    • Anslut bostadsrättsförening
    • Anslut företag
  • Tjänster
    • Stadsnätstjänster
    • Serviceavtal
    • Avancerade tjänster
    • Smarta tjänster
  • I fokus
  • Driftinformation
  • Kundservice
  • Om oss
    • Om företaget
    • Jobba på Lunet
    • Luleå’s Digitalisering
    • Vårt nät
    • Samarbeten
    • Sponsring
    • Presskontakt
Loading...

Kontakta oss

Kontaktinformation och våra öppettider

Hem › Kundservice › Kontakt

Vad gäller din fråga?

Felanmälan

Felsökningsguider och felanmälan för tjänster i stadsnätet och fiberanslutningen.

Driftinformation

Vad du behöver tänka på vid tomtarbete och hur du begär ledningsanvisningar.

Faktura

Vanliga frågor om fakturor och vilka betalningsalternativ vi erbjuder.

Kom igång

Kom igång-guider för privat- och företagstjänster i stadsnätet.

Kontakta support

Om du inte hittar det du söker kan du skicka in din fråga till vår kundsupport. Vi besvarar vanligtvis ditt ärende inom 3-5 arbetsdagar.

Vill du säga upp ditt serviceavtal? Formuläret för uppsägning av serviceavtal hittar du här.

Om anläggningen
Ditt ärende
Genom att skicka in formuläret kommer lämnade personuppgifter att hanteras i enlighet med de ändamål som beskrivs. För de uppgifter som kräver samtycke lämnas det i samband med att du accepterar hur Lunet behandlar dina personuppgifter.

Besöksadress och öppettider

Kontakt
Telefon: 0920-23 61 01
E-post: support@lunet.se, forsaljning@lunet.se

Besöksadress
Energigränden 1 (Porsödalen)
Se karta

Till oss kan du ta dig med:
Cykel – Cykelparkering intill entré
Tåg – Till Notviken Station
Buss – Med Linje 5 hållplats Notviken JVG.
Bil – Besöksparkering intill entré

Besöks- och telefontider
Måndag till torsdag – 08.00–16.00
Fredag – 08.00–15.00

Leveransadress för paketleveranser
Björkskataleden 95
973 47 Luleå

Postadress
Lunet AB
Box 50100
973 23 Luleå

Lunet AB

Lunet äger, driftar och bygger ut fibernätet i Luleå. Ett stadsnät med kunden och valfriheten i centrum. Med fri konkurrens i stadsnätet erbjuder Lunet mängder av leverantörer av bredband-, tv- och telefonitjänster.

Anslut

  • Villa
  • Företag
  • Flerfamiljsfastighet
  • Bostadsrättsförening

Kundservice

  • Vanliga frågor & svar
  • Felanmälan
  • Jag ska flytta
  • Ledningsanvisningar
  • Anmäl schaktskador

Om oss

  • Kontakta oss
  • Jobba hos oss
  • Om Lunet
  • Öppettider
  • © Lunet AB
  • Så hanterar vi dina personuppgifter
  • Visselblåsarfunktion

Hantera cookies-inställningar

Facebook Linkedin

Planerat underhåll

Den 17-18 februari från 22.00 till 06.00 genomför vi ett större fiberarbete som påverkar ett flertal kunder i Lunets fibernät. Arbetet genomförs för att öka driftsäkerheten och skapa förutsättningarna för framtida kapacitetsökningar.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta skapar för dig som kund. Vi arbetar dagligen med att upprätthålla driften i nätet och stävar alltid efter så liten kundpåverkan som möjligt.